Última atualização: 10 de agosto de 2026
1. INTRODUÇÃO
A Cactos Contabilidade Empresarial LTDA (doravante "Empresa", "nós" ou "nos"), com CNPJ 18.471.437/0001-79, é responsável por manter e proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais que você fornece.
Contato do Encarregado de Dados (DPO):
- Email: nelson@cactoscontabilidade.com.br
- WhatsApp: 81 4101-2101
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos dados pessoais nos seguintes cenários:
2.1 Formulário de Diagnóstico Fiscal (Campanhas Meta Ads)
Quando você preenche nosso formulário de diagnóstico gratuito, coletamos:
- Nome completo
- WhatsApp / Telefone (com DDD)
- Especialidade médica (se aplicável)
- Faturamento mensal aproximado
- Histórico de auditoria fiscal
Base Legal: Consentimento (LGPD, Art. 7º, I)
2.2 Dados de Navegação (Cookies e Pixel)
Utilizamos Meta Pixel e cookies para entender seu comportamento no site e mostrar anúncios relevantes.
Dados coletados:
- IP do computador/dispositivo
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Duração da sessão
- Cliques e interações
Base Legal: Consentimento (LGPD, Art. 7º, I)
2.3 WhatsApp Business
Quando você nos contacta via WhatsApp, coletamos:
- Mensagens enviadas
- Identificador do contato
- Hora e data de interação
- Informações pessoais que você compartilha
Base Legal: Consentimento (LGPD, Art. 7º, I)
3. COMO USAMOS SEUS DADOS
Usamos seus dados pessoais para:
3.1 Fornecer Serviços
- Enviar diagnóstico fiscal solicitado
- Responder suas dúvidas via WhatsApp
- Enviar propostas de serviços contábeis
- Agendar atendimentos
3.2 Marketing e Comunicação
- Enviar newsletters e conteúdo educativo
- Mostrar anúncios personalizados (Meta Ads)
- Solicitar feedback sobre serviços
- Informar sobre promoções e ofertas
3.3 Conformidade Legal
- Cumprir obrigações legais
- Proteger direitos, privacidade e segurança
- Detectar e prevenir fraudes
Base Legal:
- Consentimento
- Interesse legítimo (envio de propostas comerciais)
- Obrigação legal (requisitos regulatórios)
4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS
Compartilhamos seus dados apenas com:
4.1 Parceiros Internos
- Equipe de atendimento (WhatsApp, email)
- Equipe contábil (processamento de solicitação)
- Gestores de campanha (otimização de anúncios)
4.2 Plataformas Terceirizadas
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Instagram/WhatsApp)
- Objetivo: hospedagem de anúncios, análise de dados
- Dados: identificador, interações, formulário preenchido
- Política: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads)
- Objetivo: análise de tráfego, otimização de anúncios
- Dados: IP, comportamento de navegação
- Política: https://policies.google.com/privacy
- Provedores de Email / CRM
- Objetivo: armazenar e enviar comunicações
- Dados: email, nome, histórico de interações
4.3 Requisição Legal
- Autoridades públicas ou judiciárias (se solicitado legalmente)
Não vendemos seus dados a terceiros.
5. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pessoais enquanto:
- Ativos como cliente: enquanto usar nossos serviços
- Pós-contato: até 2 anos após último contato (para fins comerciais legítimos)
- Conformidade legal: conforme exigido por lei (e.g., 5 anos para registros fiscais)
Após este período, deletamos ou anonimizamos seus dados.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Deletar seus dados (direito ao esquecimento) — exceto quando exigido por lei
- Portar seus dados (receber cópia em formato estruturado)
- Revogar consentimento para marketing futuro
- Opor-se ao processamento de dados
Como exercer seus direitos:
Envie um email para: nelson@cactoscontabilidade.com.br
Com a solicitação clara (qual direito deseja exercer)
Responderemos em até 15 dias úteis.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em toda comunicação
- Acesso restrito — apenas equipe autorizada
- Proteção de servidor — firewalls, antivírus
- Autenticação forte em sistemas internos
- Backup regular para prevenir perda de dados
Limitação: nenhuma transmissão de internet é 100% segura. Você usa este site por sua conta e risco.
8. COOKIES E RASTREAMENTO
Usamos cookies e pixels para:
- Lembrar suas preferências
- Analisar uso do site
- Personalizar anúncios
- Medir efetividade de campanhas
Como desabilitar cookies:
- Chrome: Configurações → Privacidade → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do website
- Firefox: Preferências → Privacidade → Histórico
Desabilitar rastreamento Meta Pixel:
9. LINKS PARA TERCEIROS
Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
Recomendamos revisar as políticas de privacidade deles.
10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente.
Mudanças importantes serão comunicadas via:
- Aviso no site
- Email (se você é cliente/lead)
- Data de "Última atualização" será renovada
Continuar usando o site = aceitação das mudanças.
11. CONFORMIDADE COM LGPD
Controlador de Dados:
- Cactos Contabilidade Empresarial LTDA
- CNPJ: 18.471.437/0001-79
- Email: contato@cactoscontabilidade.com.br
Encarregado de Dados (DPO):
- Nome: Nelson Domingos
- Email: nelson@cactoscontabilidade.com.br
Você pode fazer denúncias sobre privacidade à:
- ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
- Site: https://www.gov.br/cidadania/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd
12. CONTATO
Dúvidas sobre privacidade?
Email: nelson@cactoscontabilidade.com.br
WhatsApp: 81 4101-2101
Site: www.cactoscontabilidade.com.br
13. CONSENTIMENTO
Ao usar este site, preencher formulários, ou continuar navegando, você consente com esta Política de Privacidade.
Se não concorda, por favor não use o site.
Documento válido a partir de: 10 de agosto de 2026
Versão: 1.0
⚖️ AVISO IMPORTANTE
Este documento serve como base de conformidade com LGPD. Recomendamos que um advogado especialista em LGPD/Compliance revise antes de publicar oficialmente, especialmente se sua empresa processar dados sensíveis ou tiver legislação específica aplicável.